Инструкция
1
Если вы отравились некачественным продуктом питания, то нужно обязательно зафиксировать факт покупки. На всякий случай никогда не выбрасывайте чеки раньше времени. Отвезите этот продукт в лабораторию и передайте на экспертизу. Адрес лаборатории вы можете узнать в ближайшем отделении Роспотребнадзора.
2
В случае сильного отравления вызывайте скорую помощь. Все чеки на лекарства и транспорт обязательно сохраняйте.
3
С результатами экспертизы обратитесь к продавцу с претензией о возмещении расходов и морального вреда.
4
Если продавец любыми способами уклоняется от получения претензии, ее можно вручить в присутствии свидетелей. При этом необходимо оставить один экземпляр сотруднику магазина, лучше руководству, а на втором экземпляре сделать пометку о том, что претензия вручена в присутствии свидетелей. И свидетели должны поставить свою подпись на том экземпляре, который остается у вас на руках.
5
В случае отказа о выплате обращайтесь в суд. С наличием результатов экспертизы, а также с заключением врача выиграть суд будет очень просто.
Видео по теме
Обратите внимание
Следует также знать, что законодательство не требует обязательных условий того, чтобы заявление было в письменной форме. Потребитель вправе заявить требования уполномоченным сотрудникам организации устно, при свидетелях, которые готовы подтвердить этот факт.
