Инструкция
1
Как догнать свой поезд? Любая остановка поезда на больших и малых станциях для пассажиров предоставляет возможность небольшой прогулки, но некоторые пассажиры, уверенные, что успеют к отправлению поезда, отправляются в здание вокзала к банкоматам, в близлежащие магазины за продуктами и нередко, не рассчитав время, отстают от поезда. Как быть в такой ситуации? Паниковать не стоит, нужно найти начальника вокзала, а в его отсутствие дежурного вокзала, объяснить ситуацию и назвать ему вашу фамилию, номер поезда, вагона и места. По радиосвязи свяжутся с начальником поезда или машинистом и отставшему от поезда пассажиру, даже без документов, удостоверяющих личность, не взимая дополнительной платы, выдадут билет до станции, где будет выгружен его багаж. Также продлят срок действия билета до станции прибытия.
Догнать поезд непросто
2
Если болезнь застала в дороге. Бывает так, что пассажир чувствует недомогание и нуждается во врачебной помощи. В таком случае связаться с начальником поезда можно через проводника, он сообщит начальнику лично или передаст о больном пассажире по цепочке проводников. Начальник поезда также по радиосвязи свяжется с начальником вокзала следующей станции, где будет остановка и больного встретит бригада скорой помощи. Если пассажир будет нуждаться в госпитализации, то ему продлят билет на поезд, но не больше, чем на 10 суток, если в течение 4 часов информировать начальника станции, на которой сошел пассажир.
3
В поезде без билета. Как часто пассажира провожают родственник или знакомый и в суете билет пассажира остается у провожающего. Поезд отправляется, проводник собирает билеты, а у пассажира билета нет. Как можно быстрей необходимо созвониться с тем, у кого находится билет, и объяснить ему дальнейшие действия. Он должен немедленно обратиться к начальнику вокзала и предоставить ему билет, но не больше, чем в течение 3 часов после отправления поезда. Начальник вокзала свяжется с начальником поезда, который свяжется с начальником той станции, где нужно будет подавать сведения о свободных и занятых местах в вагонах, и на той станции у пассажира будет возможность, переоформит билет и спокойно следовать своим маршрутом.