Куда пожаловаться на транспорт

Столичный муниципальный транспорт, как и любой другой, должен работать исправно, автобусы должны ходить по расписанию. Но как часто приходится ждать автобуса на остановке дольше положенного срока. А ведь это проблема.

Инструкция

1. Если общественный транспорт не ходит по расписанию, вы имеете право пожаловаться. Однако пользуются этим правом, к сожалению, немногие, предпочитая просто ворчать или стараясь забыть это недоразумение.
2. Обычно в таких случаях советуют позвонить по телефону горячей линии Мосгостранса – [phone]. «Поговорив» с автоответчиком, изложив ему суть совей жалобы, вы успокоитесь, станет легче, но проблемы это обычно не решает. Бороться с муниципальными перевозчиками следует так же, как и с коммерческими.
3. Коммерческие автобусы и маршрутки должны быть в приличном состоянии. Водитель, неважно какой национальности, должен хорошо понимать русский язык, сидения не должны болтаться, в салоне должно быть более или менее чисто. Если у вас есть претензии к водителю, вы можете их ему лично высказать, однако такой подход крайне редко приводит к положительным результатам. Лучше позвонить по телефону горячей линии департамента транспорта и связи Москвы [phone].
4. Также вы можете пожаловаться в административно-транспортную инспекцию Московской области по телефонам [phone], 228-19-90.
5. Еще один способ пожаловаться на общественный транспорт – позвонить на горячую линию ГИБДД, по телефону [phone].
6. Большую часть коммерческих пассажирских перевозок в Москве контролирует «Автолайн», так что можно позвонить и туда. Позвоните по телефону горячей линии [phone] и изложите свою претензию к водителю маршрутки или ее состоянию.