Вам понадобится
  • - отдел маркетинга;
  • - аналитический отдел;
  • - бонусные программы сотрудниками за каждого привлеченного клиента;
  • - система премий, поощрений и вознаграждений за успешную работу отделов.
Инструкция
1
Чтобы привлечь клиентов на кредитование в вашу банковскую структуру, создайте отдел маркетинга. Примите в него молодых, энергичных профессионалов. Поощряйте успехи в работе различными премиями, поощрениями и вознаграждениями. За каждого привлеченного клиента начисляйте бонус в денежном эквиваленте.
2
Используйте разные виды маркетинга. За успешное продвижение и предложение своего хода также начисляйте бонусные балы. Наиболее успешные виды маркетинга – это телефонный, почтовый, телевизионный, рекламный и маркетинг в виде одноразовых акций, приуроченных к той или иной дате, например к всероссийским праздникам, к годовщинам создания вашей организации.
3
Телефонный маркетинг – это когда специалисты обзванивают потенциальных клиентов или различные торговые точки. При целенаправленных звонках потенциальным клиентам специалист по маркетингу должен обладать способностью, заинтересовать аудиторию с первой минуты разговора, звонить в удобное время, чаще всего самым удобным временем считается вечер буднего дня, когда все уже дома.
4
Маркетинговые ходы в виде одноразовых акций наиболее успешны при работе не только отдела маркетинга, но и отдела аналитиков, которые будут решать, когда применить предложение в виде акции, проанализировав работу рынка конкурентов. Также отдел аналитиков решает, в какой период времени наиболее выгодно запустить телевизионную рекламу или рекламу на щитах города.
5
Несколько специалистов отдела маркетинга должны быть неразрывно связаны с точками торговли, в которых продают дорогостоящие товары, приобретаемые в кредит. Обычно в таких местах оборудуют рабочее место нескольких специалистов из разных кредитных организаций. Данный специалист должен обладать способностью вступить с клиентом в разговор и вкратце объяснить более выгодные условия своей кредитной организации.
6
По рекомендации отдела аналитиков проводится рекламная акция, когда кредит предоставляется без процентов. Чаще всего проценты включаются в стоимость товара по договоренности с руководством магазина или небольшую процентную ставку оплачивает банку магазин. В выигрыше остаются все, так как магазин увеличивает продажи на беспроцентных кредитах, банк получает огромное количество клиентов и самым добросовестным плательщикам делает новое предложение в виде карты с беспроцентным периодом кредитования.
7
При слаженной и продуктивной работе отдела маркетинга и аналитического отдела кредитная организация всегда работает эффективно с огромным количеством клиентов.