Первое что нужно сделать - это отключить все электроприборы. Если соседей нет дома, вызовите аварийную службу - они перекроют стояк. Составьте список ущерба и представьте его соседу. Если сосед не согласен оплачивать ремонт вызывайте ТСЖ. Они пришлют представителя, и он составит акт. Сосед и после этого идет на отказ, тогда вызывайте независимую экспертизу. Она оценит повреждения. Далее с результатами обращайтесь в суд.

Если в потопе виноваты коммунальщики нужно составить, акт аварийно – диспетчерской службы. Вы должны понимать, что заставить коммунальщиков признать свою вину будет сложно, но можно. Будьте упрямы и спокойны. Найдите доказательства неисправной сантехники, которую устанавливали коммунальщики. Это поможет во время экспертизы и будет весомо в суде.

Если вы стали виновником потопа. Срочно перекройте источник воды. Не получается перекрыть воду – вызывайте аварийку. Присутствуйте при составлении акта и экспертизы, чтобы вам не приписали ничего лишнего.