Инструкция
1
Термин «взаимопонимание» психологи определяют как такой способ отношений между людьми или группами людей, при котором в максимальной степени осознаются и принимаются во внимание взгляды, мысли и эмоции всех сторон. На практике это означает, например, что оба супруга принимают точку зрения друг друга с той же серьезностью, как и свою собственную. Становление взаимопонимания, как правило, проходит в несколько этапов.
2
Сначала люди воспринимают внешность друг друга. В данном случае речь идет не только о красоте или одежде, осознается весь комплекс внешних характеристик. Дело в том, что разные люди воспринимают информацию по разным каналам, и если для кого-то первостепенное значение имеют визуальные данные, то кому-то важна лишь звуковая часть, а некоторым вообще достаточно запахов и прикосновений. Так или иначе, знакомясь с кем-либо, люди воспринимают первичную информацию, а уже потом начинают ее обрабатывать.
3
Следующий важный этап в развитии взаимопонимания – это ассоциация полученной информации с собственным опытом. На основе своих наблюдений люди делают предположения о том, какие черты характера своих новых знакомых могут быть характерны для такой манеры речи, подбора цветовых сочетаний в одежде, тембра голоса, типа парфюма и так далее. Естественно, что эти предположения могут оказаться ошибочными, к этому надо быть готовыми, поскольку не бывает правил без исключений. На основе этих предположений люди строят некие версии о мотивах и причинах тех или иных поступков своего визави, что в конечном счете и приводит к относительному пониманию личности другого человека. Конечно, для возникновения взаимопонимания необходимо, чтобы этот процесс был обоюдным.
4
Достичь взаимопонимания можно только путем максимального познания личности своего партнера, причем это желание должно быть у всех вовлеченных в общение людей. Чтобы научиться понимать других, постарайтесь уделять им больше внимания, чаще ставить себя на их место, пытайтесь не просто принять как должное слова и поступки, но и объяснить их мотивы. Имейте ввиду, что устная речь – лишь один из инструментов передачи информации, а ведь есть еще мимика, интонации, жесты, тональность. Все эти каналы не менее важны, чем непосредственно слова, которые вы слышите.
5
Не забывайте, что все ваши усилия по узнаванию другого человека могут оказаться тщетными, если ваш объект не заинтересован в равноправном развитии ваших отношений. Если вы поймете, что взаимопонимания с этим человеком вам не достичь, потому что ему это просто не интересно, не тратьте время и силы зря – скорее всего, это приведет к разочарованию.