Вам понадобится
- Обратная связь с технической поддержкой почтового сервиса Rambler.
Инструкция
1
Почтовый сервис этой компании находится по интернет-адресу http://mail.rambler.ru. По словам тех, кто пытался восстановить свой электронный ящик, шансов это сделать довольно мало, но все-таки есть. Как оказалось, с недавнего времени компания запустила новый сервис, который вычисляет адреса, с которых был отправлен спам. Постоянно пополняющуюся коллекцию спам-адресов стараются блокировать.
2
Если вы столкнулись с такой проблемой, напишите письмо на адрес mailsupport@rambler-co.ru с просьбой указать причины блокировки вашего e-mail. Если ваш адресат попал в этот список, в ответ вам придет письмо с таким заголовком «Ваш почтовый ящик был разблокирован». Но вы не считаете себя спамером, поэтому необходимо написать еще одно письмо в ответ. Каким образом составляется письмо для технической поддержки? Достаточно заполнить его по определенному шаблону.
3
В начале письма укажите слова приветствия, фраза «Доброго времени суток» не является этичной, поэтому напишите «Здравствуйте». Далее в тексте письма укажите, что пользуйтесь почтой всего несколько раз в день и спам-рассылками не занимаетесь.
4
Если вы уверенны, что ваш компьютер не заражен какими-либо вирусными объектами или вы недавно проводили соответствующую проверку, приложите скриншот окна антивирусной программы. Для этого нажмите кнопку PrintScreen или Alt + PrintScreen (скриншот активного окна). В окне любого графического редактора, в т.ч. MS Paint, нажмите сочетания клавиш Ctrl + N и Ctrl + V. Для сохранения файла нажмите Ctrl + S, введите название файла, выберите формат png и нажмите кнопку «Сохранить».
5
После прикрепления файла к телу письма не забудьте добавить слова благодарности, например, «Заранее спасибо». Нажмите на кнопку «Отправить». Как правило, после такого письма и проверки вашего аккаунта, приходит ответной письмо, в котором указывают причины, а зачастую и ссылки, перейдя по которым можно восстановить доступ.
