Инструкция
1
Не спешите браться за перо в пик ваших эмоций – негодования, возмущения или злобы. Дайте себе «остыть». Иначе ваше письмо будет сумбурным: изложение – хаотичным, а суть – неясной. Скорее всего, такое письмо уйдет в корзину. Свои мысли по поводу обращения к министру следует вы́носить, привести их в порядок, только тогда вы сможете составить логичное, максимально информативное и конкретное письмо.
2
Стоит придерживаться определенных правил оформления официальных писем. В верхней части листка (шапке) корректно напишите должность и фамилию с инициалами адресата. Например:
Министру здравоохранения и социального развития РФ Т.А. Голиковой.
Чуть ниже можете указать имя заместителя министра. Например:
Заместителю министра здравоохранения и социального развития А.Л. Сафонову. (В этом случае копия вашего письма будет направлена замминистра).
Ниже адресатов можете написать – от кого письмо. Например:
От Николаевой М.И, проживающей по адресу…
Или:
От коллектива центральной городской больницы г. Тольятти (фамилии и подписи прилагаются).
Однако допустимо имя и данные отправителя помещать в конце письма.
3
После «шапки» поместите основной текст письма. Учитывайте особенности визуального восприятия человеком (и министром в том числе) печатного или рукописного текста: в первую очередь, фиксируется верхняя, т.е. начальная часть сообщения. Именно поэтому постарайтесь именно в начале, буквально в первых строчках, изложить суть вашего обращения к министру.
4
На протяжении всего вашего изложения выполняйте 5 требований к тексту официального письма. Речь идет о безупречной грамотности, лаконичности (краткости), полноте (завершенности), корректности (даже если вы не испытываете симпатии к этому министру и вам хочется высказаться в сильных выражениях). Если вы будете придерживаться этих требований, ваше письмо будет воспринято со всей серьезностью. Более того, сложится позитивное отношение к отправителю, т.е. к вам, и тем быстрее вы получите исчерпывающий и корректный ответ.
5
Закончить письмо следует словами « С уважением, Николаева Мария Ивановна» или «С уважением, коллектив центральной городской больницы г. Тольятти». Далее – дата и подпись (если это коллективное письмо, подпись не нужна, ведь к письму будет приложен лист с фамилиями и подписями).