Инструкция
1
Если покупатель по тем или иным причинам уже в день приобретения товара в нем разочаровался и решил его вернуть, то вы обязаны принять его. Приемку товара оформляйте актом о возврате согласно формы N КМ-3, где нужны реквизиты кассового чека. Документ составляйте в одном экземпляре и сдайте в бухгалтерию. Помимо этого, оформите товарную накладную (в двух экземплярах). Один из них прикладывается к товарному отчету, а другой - отдается покупателю и является основанием получения денег из кассы.
2
Далее на чеке, который ранее был выдан в этой же кассе, поставьте подпись директора организации (заместителя). Затем чек нужно наклеить на лист бумаги и передать его в бухгалтерию.
3
Сумму, которая выплачена по возращенному покупателю или неиспользованному кассовому чеку, запишите в книгу кассира-операциониста. В итоге на полученную сумму уменьшается сумма выручки за данный день.
4
Если возврат товара происходит не в день покупки, а днем позже, то возврат денег проводите из главной кассы организации, но исключительно на основании письменного заявления от покупателя, с указанием своих данных, и при предъявлении документа, который удостоверяет его личность.
5
Если кассовый чек был утерян и возврат товара происходит в день покупки, то снимите фискальный отчет с кассы и зафиксировать сумму дневной выручки. Затем в журнале и отчете кассира-операционниста пропишите сумму возвращенных денег. После этого составьте приходный ордер, и сдайте деньги в кассу фирмы.
6
Если возврат товара происходит не в день покупки, то покупатель пишет заявление, предъявляет паспорт, Вы в свою очередь составляете накладную и приходуете товар. В бухгалтерии оформите расходный кассовый ордер, на основании которого покупатель сможет получить обратно свои деньги. В результате требуемая операция будет произведена.
