Как восстановить карту "Малина"

Карта Малина создана для того, чтобы совершая покупки в магазинах-партнерах и пользуясь услугами дружественных компаний, вы могла накапливать баллы и использовать их для получения разнообразных товаров из специального каталога. При утрате карты следует выполнить ряд действий, чтобы накопленные баллы не потерялись.

Инструкция

1. В случае утраты, порчи или уничтожения карты Малина немедленно свяжитесь с оператором Центра Поддержки программы по телефону 495-780-00-44 для Москвы и Московской области, или 800-700-14-13 для других регионов Российской Федерации. Оператор заблокирует вашу карту и остановит все возможные операции по ней. Так накопленные вами баллы останутся на вашем счете. Имейте в виду, что при потере или уничтожении дополнительной карты, которая выдается вместе с основной, вы также обязаны уведомить об этом организатора программы, позвонив по вышеуказанным телефонам. Помните, что в случае использования накопленных по программе баллов до блокировки карты Малина, заказа вознаграждения и доставки его неполномочному лицу, организатор программы не несет перед вами ответственности за списание баллов.
2. После блокирования карты Малина организатор программы восстанавливает утерянную карту с сохранением информации об участнике программы, его накопленных баллов, истории заказов вознаграждений. Новая карта участника выдается в офисе программы Малина или присылается по почте. Обратите внимание, что в Правилах участия организатор не прописывает сроки восстановления карты и снимает с себя ответственность за задержку восстановления карты. Поэтому уточните этот вопрос по телефону, когда будете блокировать утерянную карту.
3. Восстановление карты происходит на бесплатной основе, однако, организатор оставляет за собой право взыскать с участника фактическую стоимость замены карты и ее доставки. К сожалению, он не уточняет, в каких случаях происходит удержание этой стоимости, поэтому уточните у менеджера Центра Поддержки, условия замены карты. Кроме основной карты вы можете также заказать три дополнительные карты, которые могут использовать любые лица, проживающие с вами по одному адресу.