Вам понадобится
  • Выбор тактики и общение с должником
Инструкция
1
Успешное разрешение конфликтной ситуации возможно только в том случае, если выбрать правильную тактику. И если в ходе решения проблемы будет наблюдаться ухудшение ситуации, значит, тактика неверная.
2
Оттягивать время решения проблемы не стоит, иначе своих денег можно не увидеть никогда. Человеку, заинтересованному получить как можно скорее обратно свои деньги, необходимо определиться, стоит ли окончательно портить отношения с заемщиком. Если имеется шанс, что он вернет долг без особых проблем, то на конфликт лучше не идти, тем более, если он является родственником или близким другом.
3
Первый шаг – это совместное обсуждение проблемы, отклоняться от запланированных пунктов не нужно, тем более что вы оба хотите благоприятного исхода. Во время беседы вопросы нужно задавать четко и «в лоб». Узнайте, планирует ли должник решать эту проблему, собирается ли он возвращать деньги, и по каким причинам он до сих пор этого не сделал. Угрожать не в коем случае не стоит, тем более что есть шанс разрешить ситуацию без скандала.
4
Предложите заемщику помочь в решении его проблем, а заодно и предложите варианты возврата долга. Выслушайте все жалобы на жизнь, посочувствуйте и поставьте новые сроки. Согласовав конкретную дату, которая теперь является частью договоренности, терпеливо ждите назначенного времени. Если сроки не будут соблюдены, значит, тактика выбрана неверно и все усилия оказались неэффективными. Эта ситуация говорит о том, что должник не заинтересован в возврате средств.
5
Самый большой недостаток в этой ситуации – это незакрепленные договорные отношения. Доказать в суде, что этот человек должен денег, без заключенного договора будет проблематично. Попробуйте действовать через его близких. Позвоните его родителям, сестре, брату и прямо спросите, насколько плохи в семье финансовые возможности.
6
Теперь придется потратить немало своего личного времени для возврата собственных средств. Попробуйте взять штурмом, заходите через день к нему на работу, звоните на мобильный телефон. После того, как он перестанет отвечать на звонки, звоните на домашний номер телефона. В конце концов, человеку надоест видеть и слышать своего кредитора, и он вернет средства.