Инструкция
1
Перед тем как звонить в "скорую", убедитесь, что точно знаете, где находится пострадавший. Выясните название улицы и номер дома (если человек находится не в квартире) - это сэкономит драгоценное время, ведь вы сразу сможете объяснить диспетчеру, как доехать до пациента.
2
Позвоните в службу скорой помощи. Единый телефон для всей России - 03. Если вы звоните с мобильного телефона, набирайте 003 (для сотового оператора Билайн) или 030 (для операторов МТС и Мегафон). Также вы можете позвонить на номер 112 - это многоканальный телефон, по которому вас соединят с медиками. Обратите внимание: этот номер работает даже в том случае, если на телефоне недостаточно средств, при отсутствии или блокировке сим-карты. Если вам необходимо вызвать сразу медиков и полицию, звоните полицейским (не забудьте сообщить о жалобах пострадавшего) - скорую помощь вызовут они.
3
Будет лучше, если ответы на вопросы диспетчера вы продумаете заранее. Они простые (у вас обязательно узнают о возрасте пациента, его жалобах, адресе вызова и спросят номер телефона, по которому с вами можно будет связаться при необходимости), но неподготовленный человек может растеряться. Отвечайте четко на поставленный вопрос, не пускайтесь в рассуждения и не делайте предположений, если не имеете медицинского образования. Если человек не может наступить на ногу - нужно отвечать именно так, а не "наверное, у него перелом, он не наступает на ногу". Чем точнее и быстрее подана информация, тем скорее будет оказана помощь пострадавшему.
4
Если вы находитесь в отдаленной местности (на окраине спального района или в глубине парка), постарайтесь встретить машину скорой помощи. Водитель, конечно, сделает свое дело, но медики гораздо быстрее доберутся до больного, если будут знать, куда именно нужно ехать.
