Инструкция
1
В рамках упомянутых услуг Сбербанк направляет в режиме реального времени на мобильный телефон своего клиента информацию о производимых с банковской картой операциях. Эта информация приходит в виде SMS – коротких текстовых сообщений. Держатель банковской карты может блокировать ее с мобильного телефона, получить на него же по запросу информацию об операциях по ней, доступном лимите карты. В банк запросы направляются в виде все тех же SMS.
2
Вы можете заблокировать либо разблокировать услуги мобильного банка по своему желанию. Кроме того, если вы утратили мобильный телефон, можно заблокировать услуги, дабы исключить возможность получения информации по вашей банковской карте/картам третьими лицами. Для этого необходимо обратиться с запросом в службу помощи Сбербанка России. А чтобы заблокировать sim-карту, вам следует обратиться к тому оператору мобильной связи, чья sim-карта находилась в телефоне.
3
Банк также может блокировать услуги в том случае, если у вас на расчетном счете нет достаточных для оплаты мобильного банка средств. И если оплата услуг по счету карты производится по нескольким телефонам, услуги будут заблокированы для всех телефонов. Сбербанк по факту блокировки мобильного банка отправит на каждый аппарат SMS. Разблокировка услуг наступит автоматически, как только они будут оплачены. В этом случае по факту возобновления услуг SMS придут на все мобильные телефоны.
4
В том случае, если вы желаете отказаться от получения услуг мобильного банка, вам как основному держателю карты необходимо обратиться в подразделение Сбербанка России по месту ведения счета вашей основной карты, а также оформить соответствующее заявление.
5
Если счет вашей карты, по которой на данный момент предоставляются услуги мобильного банка, будет закрыт, Сбербанк автоматически произведет отключение услуг без оформления вами заявления.
