Вам понадобится
  • Доступ в интернет.
Инструкция
1
Если вы хотите предотвратить появление рекламных окон во время просмотра различных страниц, то установите специальный плагин для браузера. Попробуйте программу adblock. Выберите ту версию, которая соответствует вашему браузеру, и установите ее.
2
Когда рекламное окно уже появилось и препятствует нормальной работе операционной системы, необходимо использовать кардинальные методы. Для начала уменьшите площадь, занимаемую баннером. Для этого кликните правой кнопок мыши на рабочем столе и перейдите к пункту «Разрешение экрана».
3
Увеличьте существующее разрешение. Это позволит выделить больше незанятого пространства на рабочем столе. Теперь необходимо удалить окно. Откройте панель управления. Выберите меню «Установка и удаление программ»
4
Найдите программу, вызывающую появление рекламного окна, и удалите ее. Если у вас есть возможность, то запустите процесс сканирования системы вашим антивирусом.
5
Попробуйте самостоятельно найти и удалить вирусные файлы. Откройте локальный диск, содержащий операционную систему. Перейдите в каталог Windows и откройте папку system32. Для удобства поиска выберите вариант сортировки файлов по типу.
6
Удалите все файлы с расширением dll, название которых оканчивается буквами lib (qrtlib.dll, freelib.dll и т.д.).
7
Если не сработали предыдущие методы, то попробуйте найти код для удаления окна. Откройте одну из следующих страниц: http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker, http://www.drweb.com/unlocker/index, http://sms.kaspersky.ru.
8
Заполните поля номером счета или телефона, указанным в рекламном окне. Нажмите кнопку «Получить код» или «Найти код». Подставьте полученные варианты паролей для блокировки рекламного окна.