Как поднять уровень продаж

Менеджер по продажам – весьма распространенная должность. И, не смотря на то, что заработок у них иногда бывает совсем не велик, на этих людях держится благополучие всей фирмы. Конечно, любой руководитель хочет получать как можно больше прибыли. Для этого необходимо повышать уровень продаж, т.е. стимулировать сотрудников отдела продаж.

Инструкция

1. Обучите всех менеджеров по продажам. Даже если вы уверены в компетентности того или иного сотрудника. Методы и способы активных продаж регулярно изменяются, поэтому проводить обучение необходимо регулярно. Отправьте сотрудников на тренинги, семинары. Лучше, если они будут с практической частью.
2. Контролируйте менеджеров по продажам. Установите на телефоны прослушку. Так вы сможете узнать, совпадают ли количество реальных звонков со звонками, указанными в отчетах. Проверяйте, как они ведут переговоры и сколько времени проводят в поиске клиентов. Большая часть дня менеджеров по продажам должна заключаться в холодных звонках и встречах. Сотрудники не должны заниматься посторонними делами.
3. Измените форму заработной платы менеджерам по продажам. Сделайте ее полностью на процентах или с очень небольшим окладом. Это заставит их работать более активно. Значит, уровень продаж возрастет.
4. Создайте свой сайт. Он должен быть оригинальным и информативным. Регулярно продвигайте его в поисковых системах. Активно размещайте рекламу везде, где это можно сделать бесплатно. Существуют доски объявлений, форумы, социальные сети. Распространяйте информацию по всем направлениям.
5. Делайте регулярную рассылку на электронную почту клиентов. В тексте должна быть не только реклама. Добавьте туда интересной информации, прогноз погоды или анекдоты. Т.е. то, что может заинтересовать почти любого человека. Так вы напомните о себе в ненавязчивой форме.
6. Устройте небольшую акцию – предоставьте товар (услугу) в ознакомительных целях. Т.е. на время. Так вы позволите клиентам оценить ваш сервис. Конечно, предоставлять подобные подарки необходимо лишь потенциальным покупателям, а не постоянным.
7. Удерживайте постоянных клиентов. Организуйте для них новые услуги, подарите небольшие подарки или предоставьте дополнительную скидку. Помните, что сарафанное радио – лучшая реклама.
8. Проведите несколько рекламных акций. Они не обязательно должны быть крупными и дорогими. Лучше, если они пройдут в месте, где собирается интересующая вас целевая аудитория. Акции должны быть оригинальными и запоминающимися. Не бойтесь экспериментировать. Стандартные акции могут принести куда меньше пользы.