Вам понадобится
  • диск восстановления системы.
Инструкция
1
Подавляющее большинство синих экранов появляется из-за порчи системных файлов или установки неверных драйверов для оборудования. Если операционная система не может автоматически исправить данную ошибку, она выдает на экран определенное сообщение. Изучите написанный в синем экране текст. Иногда он содержит названия файлов или оборудования, из-за которых произошла данная ошибка.
2
Попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда это помогает на некоторое время избежать повторного появления синего экрана.
3
Обратите особое внимание на все то, что написано ниже строчки Technical information. Обычно именно там содержатся названия испорченных файлов, например: epusbdks.sys, alcxwmd.sys и gv3.sys.
4
Если вы не знаете предназначение этих файлов, то запустите программу восстановления системы. Откройте панель управления и перейдите к меню «Система и безопасность». Выберите меню «Архивация и восстановление» и перейдите к пункту «Восстановить системные параметры или компьютер».
5
Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы», выберите одну из ранее созданных контрольных точек и нажмите кнопку «Далее». Перезагрузите компьютер после завершения процесса восстановления.
6
Иногда можно догадаться, в чем заключается причина возникновения ошибки. Допустим, что в тексте синего экрана фигурирует файл под названием ati.sys. Очевидно, что причина сбоя системы кроется в неверных или битых файлах драйверов для видеокарты.
7
Перезагрузите компьютер и запустите безопасный режим Windows. Вам потребуется нажать F8 или F12 для появления меню выбора вариантов загрузки. Установите свежую версию драйверов.