Инструкция
1
Согласно ведомственным нормам, капитальный ремонт жилых домов должен проводиться не реже, чем раз в 10-15 лет. Однако в части наших домов такой ремонт не проводится уже десятилетиями. Если ваш дом управляется ТСЖ или управляющей компанией, то вопросами ремонта, как правило, занимаются они. Если же вы и жильцы вашего дома не выбрали для себя такой формы управления, то за ремонт по-прежнему напрямую отвечает ЖЭК (или же выбранные им управляющие компании). Но и в том, и в другом случае капитальный ремонт домов осуществляется большей частью за счет государства (по закону на 95%), поэтому задачей жильцов является получение денег от государства.
2
Самый простой способ обратиться в ЖЭК - позвонить по телефону и рассказать о необходимости капитального ремонта в вашем доме, подать заявку на ремонт. В этом случае важно записать личные данные того, кто принял вашу заявку, и ее номер. В противном случае про нее могут забыть. Более действенным методом представляется составление письменной заявки с последующей личной передачей ее под расписку сотруднику ЖЭКа.
3
В день получения вашей заявки в ваш дом должен прийти техник участка и составить акт осмотра дома. Копию этого акта следует оставить себе. Также техник должен измерить температуру воздуха в помещениях. Если техник не приходит в течение нескольких дней, то необходимо подать претензию на имя начальника ЖЭКа в письменном виде. Ее необходимо отнести лично в ЖЭК под расписку. Такое же заявление стоит подать и в муниципальный орган - в жилищно-коммунальный отдел. По закону должностные лица должны дать ответ на заявление не позже, чем через 30 дней после его подачи. Если ответа не последовало, то пришло время обращаться в суд с гражданским иском.
4
Бывает так, что ЖЭК проводит капитальный ремонт, однако делает это некачественно и требует деньги, причем немалые. К сожалению, точных расценок на такие услуги нет. Чтобы хотя бы минимально обезопасить себя от мошенничества, не платите за ремонт наличными деньгами, требуйте квитанцию и платите через Сбербанк.
5
Если качество услуг, оказанных вам ЖЭКом, вас не устраивает, вы можете обязать ЖЭК за свой счет выполнить работы качественно, проведя экспертизу и обратившись с ней в суд. Пока прецедентов, после которых ЖЭКи выполняли свою работу хорошо, не так уж много, однако они появляются, причем как в Москве, так и в регионах (к примеру, Удмуртия). С иском по подобным делам следует обращаться к мировым судьям в качестве судов первой инстанции.