Вам понадобится
- Компьютер, доступ в интернет.
Инструкция
1
Попробуйте ввести логин и пароль снова, предварительно проверьте, чтобы клавиша Caps Lock не была активна и раскладка клавиатуры был латиницей (не русский).
2
При вводе данных (логин и пароль) вводите с клавиатуры, а не копируйте с буфера обмена, так как при копировании вы можете случайно вставить пробел.
3
Попросите друзей, с которыми вы переписывались помочь вам, вероятно, у них в почте сохранились отправленные вами письма, откуда они могли бы сообщить имя электронной почты.
4
Если логин вспомнить не удалось, пройдите процедуру восстановления доступа. В случае, если пройти процедуру не сможете, вам предложат форму обращения в Службе поддержки. В анкете обязательно заполнение всех полей. Отыскать и восстановить доступ вам помогут, если вы при регистрации достоверно и правильно заполнили все данные
5
Если утерян пароль, то войдите на страницу восстановления паролей и напишите свой логин, исходя из информации, которую вы оставили при регистрации - мобильный, контрольный вопрос с ответом, или дополнительный электронный адрес. Вам будет предложен один из них для восстановления пароля.
6
Если ничего не помогло, заведите новую почту. И сохраните логин и пароль с нее в нескольких местах, например, файл на домашнем и рабочем компьютере, заметки в телефоне, запись в ежедневнике.
Обратите внимание
Учтите, восстановить доступ к электронной почте вы сможете, только если укажете о себе достоверные дополнительные сведения (номер мобильного, дополнительную электронную почту, контрольный вопрос с ответом на него и прочие данные). Когда указываете дополнительные данные, убедитесь, что они правильно введены, проверьте их.
Полезный совет
На личном ПК пользуйтесь функцией «сохранить пароль». Регулярно проверяйте почту. Если вы давно в нее не заходили, возможно, она была удалена с сервера.
