Менеджмент – специфический вид деятельности управленческого характера, который выполняет особым образом подготовленная группа людей. На управленческий персонал возлагаются функции согласования действий работников, групп, целых коллективов, объединение и координация усилий. Цель управленческой деятельности – достижение максимальной эффективности в том или ином социальном или производственном процессе. В современном производстве менеджмент представляет собой важную часть общей системы хозяйствования. Он направлен на рациональное распределение трудовых и материальных ресурсов предприятия. Целенаправленная организация совместных усилий в процессе труда состоит из ряда элементов. Сюда входят предмет и средства труда, а также его результат, который обычно оформляется в виде управленческих решений. Теория менеджмента предполагает, что при организации совместных усилий между объектом управления и управляемой подсистемой всегда имеются отношения, требующие контроля и регулирования. Одно из направлений науки об управлении включает в себя классификацию таких отношений. Их можно разделить на социальные (кадровые), экономические (хозяйственные), организационные и информационные. Система менеджмента в организации или на предприятии обычно строится по определенным правилам, предполагающим ступенчатую иерархию управления. Верхние уровни управленческой пирамиды связаны с нижними множеством связей, создающих отношения координации и субординации. Чаще всего в практике управления приходится иметь дело с отношениями субординации. Они включают в себя систему указаний, распоряжений, письменных приказов, обязательных для исполнения подчиненными членами организации. Одна из главных задач менеджмента как раз и состоит в осуществлении контроля над выполнением управленческих решений. Будучи видом управленческой деятельности, менеджмент предполагает упорядочивание отношений между структурными подразделениями разного уровня подчиненности, между руководителями и исполнителями. Если части системы находятся на одном уровне иерархии, между ними могут возникать равноправные отношения, основанные на координации совместных действий. Одна из задач менеджмента как вида деятельности состоит в выработке стратегии достижения целей организации. Для производственного предприятия это, как правило, эффективный маркетинг и сбытовая деятельность. Использование системы менеджмента существенно повышает эффективность деятельности любой организации и создает оптимальные условия для ее жизнедеятельности.