Хорошо, когда все сотрудники сразу осознают необходимость соблюдать определенные правила поведения на работе. Очень часто именно несоблюдение этикета становится причиной появления проблем с установлением взаимоотношений с начальством и коллегами, с карьерным ростом и исполнением должностных обязанностей. Ответственные современные предприниматели понимают, что соблюдение основ деловой этики – это важный показатель профессионализма и залог успешного ведения дел. При этом если вам приходится иметь дело с зарубежными партнерами, вы обязаны знать этикет этих стран. В противном случае неверный шаг при встрече или во время разговора может обернуться уроном в бизнесе. Основным правилом любой встречи, в том числе деловой, является пунктуальность. Деловой человек должен уметь рассчитать время для выполнения той или иной работы, различных визитов и встреч. В этих расчетах нужно обязательно учитывать различные проблемы и обстоятельства, которые могут внезапно возникнуть, и с учетом этого оставлять запас времени. Еще один непреложный закон деловой этики – умение хранить секреты. Это касается не только сферы бизнеса, но и личных проблем и дел коллег. Нередко причиной неудач в личной и деловой жизни становится обыкновенный эгоизм, проявление любопытства, жажда сплетен и нежелание прислушиваться к мнению окружающих. Ни одного дела нельзя вести без учета мнения партнеров, а неуемное желание любой ценой продвинуться вперед, даже совершая попытки навредить сослуживцам или конкурентам, принесет лишь осложнения и неудачи. А умение и стремление выслушивать собеседника, стараться понять и уважать чужое мнение является одной из главных составляющих деловой этики. Никогда не унижайте оппонента, в противном случае вы однажды столкнетесь с человеком, который поступит с вами так же. Кроме соблюдения свода правил, деловая этика предполагает необходимость выглядеть по-деловому, что во многом зависит от того, как вы одеваетесь. Одежда должна демонстрировать хороший вкус, быть уместной и соответствовать принятому в вашей компании дресс-коду. Деловая этика требует, чтобы все сказанное и написанное вами было изложено грамотно, хорошим языком. Нередко от этого будут зависеть шансы на заключение различных сделок. Преуспевающему деловому человеку нужно овладеть мастерством красноречия. То есть искусством риторики. Важно следить за своей интонацией, дикцией. Избегайте употребления в деловом общении оскорбительных выражений и жаргонных слов.