Что делать, если обокрали за границей

Никому не хочется оказаться в тяжелой ситуации вдалеке от дома с пустыми карманами. Без поддержки родного государства даже психологически справиться с подобной ситуацией будет куда сложнее. Тем не менее, если вас обокрали в поездке, нужно немедленно начинать действовать.

Решить проблему куда проще, если вы поехали за границу в составе группы от турфирмы – туристическое агентство и руководитель группы будут обязаны вам помочь. Направьте обращение в турагентство, свяжитесь с ним любым доступным способом – по телефону, через интернет и т.д. Покупая путевку через турагентство, клиент, как правило, может рассчитывать на оформление страховки от подобных случаев. Если же вы путешествовали самостоятельно, дело сильно осложняется.

Первое, что вам нужно предпринять в случае кражи – отставить панику. Она лишь помешает скорейшему разрешению проблем. Затем отправляйтесь в консульство России в стране, в которой вы находитесь. В том случае, если в городе или даже в стране нет российского консульства, идите в консульство другой страны, имеющей с Россией договоренности – там вам тоже смогут помочь. Следуйте инструкциям, которые получите в консульстве. Если вам посоветовали обратиться в полицию – следуйте этому совету, возможно, преступника удастся поймать, как говорится, по горячим следам.

Если у вас похищены документы, в том числе паспорт, отправляясь в консульство, возьмите любой другой документ, удостоверяющий личность. Вообще, специалисты советуют еще до поездки сделать несколько цветных ксерокопий паспорта и его скан – скан отправьте на свою электронную почту, чтобы в случае чего его всегда можно было бы получить. Если у вас нет никаких документов, потребуются свидетели, которые смогут подтвердить вашу личность. Вообще, если вы путешествуете с кем-то, обязательно возьмите с собой в консульство и в полицию сопровождающего.

Когда ваша личность будет подтверждена, в консульстве вам выдадут специальный документ, который позволит вернуться домой – но только вернуться. Даже если у вас остались деньги на дальнейший отдых, оставаться в стране дальше нельзя. Если у вас украли все деньги, то это еще больше осложняет ситуацию. Консульство не обязано выделять вам деньги, оно может выделить лишь скромную сумму, необходимую для восстановления документов и звонка родным. Обязательно свяжитесь с друзьями или родными – с помощью систем быстрых денежных переводов они смогут помочь вам вернуться домой. К сожалению, если вы путешествовали в одиночку, на компенсацию утраченных ценностей рассчитывать не стоит.