Инструкция
1
Во многих случаях привлечение задолжавшего клиента к гражданско-правовой ответственности в виде пени, штрафов и разного вида неустоек со стороны банка незаконно. Большинство попавших в трудную жизненную ситуацию просто не знает о том, как отстоять свои права. Не имея возможности совершить очередной платеж, клиент кредитной организации попадает в капкан штрафов, которые увеличивают задолженность как снежный ком. Если это ипотечный кредит, над должником нависает реальная опасность лишиться квартиры, которая в залоге. Безвыходных ситуаций не бывает. Нужно подавать иск на банк.
2
Основанием подачи иска в описанном случае должны быть объективные причины, которые не позволяют в настоящий момент рассчитаться по долгам. В таком случае клиент банка должен сначала обратиться в банк с просьбой о реструктуризации займа. Сделать это следует до того, как потребуется внести очередной платеж. Кредитному инспектору надо будет доказать, что у вас появились временные трудности, которые вы скоро решите. Чаще всего банки идут навстречу клиенту и могут дать отсрочку до 4 месяцев, не начисляя в течение этого времени штрафы. Обязательно пишите заявление, оставляя у себя все копии, заверенные канцелярией.
3
Выясните условия предсудебного урегулирования. В кредитном договоре они должны быть прописаны. Перед обращением в суд вы должны пройти этот этап в обязательном порядке. Если банк не согласится на реструктуризацию долга, у вас будет доказательство, что вы хотели договориться.
4
При невозможности прийти к консенсусу остается либо ждать иск от банка, либо идти в суд самому. Во втором случае заявление подается по месту договорной подсудности, которое указано в кредитном договоре. Чаще всего это юридический адрес филиала банка. Тем не менее, согласно «Закону о защите прав потребителей», физическое лицо может подать иск по месту жительства.
5
Самостоятельно очень сложно составить исковое заявление без знаний соответствующих статей законов. Если цена вопроса велика, то имеет смысл нанять антиколлектора – это юрист, который специализируется на работе именно по вопросам просрочек по кредитам. Он и заявление составит, и будет вести переговоры с коллекторами и банком, будет представлять вас в суде. Минимум, чего вы сможете добиться – это отсрочки на время исполнительного производства, а также снижения штрафов до разумных цифр; максимум – снятия ареста с заложенного имущества, реструктуризации долга с составлением нового графика платежей с отсрочкой на несколько месяцев.