Вам понадобится
  • - телефон;
  • - доступ в интернет;
  • - заявление-претензия в компанию МТС.
Инструкция
1
Если вы осуществите разовый запрос услуги «Погода» в «МТС-Инфо», вам на телефон придет sms-сообщение с информацией о дополнительной опции «Ежедневный прогноз погоды». Если в течение недели вы произведете еще один аналогичный запрос, указав тот же город, услуга «Ежедневный прогноз погоды» подключится на ваш телефон автоматически. Ее еженедельная стоимость составляет 33,52 руб с НДС.
2
Чтобы отказаться от услуги МТС «Ежедневный прогноз погоды», отправьте бесплатное sms-сообщение, содержащее цифру 2 на номер 4741. Кроме того, оформить отказ можно в личном кабинете, через интернет-помощника на официальном сайте МТС, а также, позвонив по телефону инфо-службы компании, по бесплатному номеру 0890. Для того чтобы оператор телефонной службы смог вам помочь, приготовьтесь назвать свои паспортные или другие данные, которые были указаны при заключении договора.
3
Отказавшись от услуги, вы будете продолжать получать sms-сообщения, содержащие прогноз погоды до завершения предоплаченного или бонусного периода. Далее дополнительная услуга станет не активна и вас освободят от еженедельных платежей.
4
Для отказа от получения предоплаченных или бонусных ежедневных sms-сообщений «Прогноз погоды», позвоните по телефону службы поддержки компании МТС: +7 (495) 739-94-14 и объясните ситуацию.
5
В случае если вы хотите возвратить списанные средства, напишите письменную претензию в ОАО «Мобильные телесистемы» в одном из офисов-представительств компании в вашем городе. Ваши деньги могут быть возвращены за семь дней предоплаченной дополнительной услуги.
6
Имейте в виду, что процедура возврата денежных средств, списанных с вашего лицевого счета, не работает в бонусный период в связи с отсутствием тарификации данной дополнительной услуги в определенный момент времени.