Вам понадобится
  • - Компьютер;
  • - клавиатура
Инструкция
1
Обычно программы поставляются со встроенной справочной системой, которая бывает полезной при возникновении затруднений. Обслуживание специализированных программ, например для бухгалтерии, налоговой, учета населения требует специальных знаний, а при возникновении неполадок специалисты обращаются к системным администраторам.
2
Персоналу, обслуживающему вашу систему, можно отправить письмо по электронной почте, подробно описав возникшую проблему. Для убедительности скопируйте с экрана окно программы.
3
Для этого на клавиатуре существует кнопка Print Screen. Если ее нажать, содержимое экрана скопируется в буфер обмена. Внешне ничего не поменяется, но то окно открытой программы будет сохранено в буфере обмена.
4
Если вы работали с несколькими окнами, а скопировать необходимо только активное, перед нажатием Print Screen нажмите еще одну клавишу — Alt, вы сохраните только активное окно.
5
Для того чтобы скопированное изображение материализовалось, необходим графический редактор. Для этой цели не обязательны приложения типа Photoshop или Coreldraft, воспользуйтесь стандартной программой Paint. Скриншот можно вставить даже в Microsoft Word.
6
Выберите меню «Пуск», далее «Все программы», затем «Стандартные» и Paint. В меню программы найдите пункт «Правка», откройте его и нажмите «Вставить». Скопированный снимок с экрана появится в окне программы.
7
Изображение можно редактировать. Инструменты «выделить» и «обрезка» позволяют изменить размер рисунка. Инструмент «кисть» или «карандаш» обвести наиболее важную область изображения. Подготовленное изображение можно сохранить в формате JPEG.
8
Нажмите пункт «Файл», перейдите на строчку «Сохранить как». В открывшемся окне выберите нужный формат файла, укажите путь сохранения или оставьте по умолчанию. Полученный графический файл добавьте в подготовленное для системного администратора письмо.
9
Если достаточно точной копии с экрана, вставьте скриншот в программу Paint и сохраните без изменений.