Инструкция
1
В первую очередь вам нужно определиться с концепцией своего интернет-кафе. Тщательно проработайте свою идею, особенно если вы не хотите ограничиваться одним кафе, а собираетесь открыть целую сеть. Интернет-кафе - многофункциональное место: здесь должно быть помещение с компьютерами, развлекательная зона - место, где клиент может спокойно выпить чашечку кофе или стакан сока, сервисный центр, где найденную в интернете информацию можно записать на цифровые носители, распечатать, размножить на копире или отсканировать.
2
Выберите подходящее помещение, при этом не стоит руководствоваться сиюминутными возможностями и желаниями. Пройдитесь по городу, понаблюдайте, где и в каких местах собирается молодежь, составьте небольшую схему, в которой будут указаны месторасположения спальных районов, кафе, кинотеатров, институтов, других развлекательных и ученых учреждений. Исходя из этого уже планируйте, в каком месте открывать интернет-кафе.
3
Закупите приличные компьютеры - не самые дорогие, но и не старые машины. Технику следует обновлять хотя бы раз в год. При покупке компьютеров обязательно договоритесь со своим поставщиком о сервисе и по возможности дополнительной гарантии.
4
Открывайте круглосуточное интернет-кафе. Как правило, такие заведение ориентированы на возрастную группу от 16 до 30 лет, то есть на школьников, студентов, молодых специалистов, которые не любят ограничивать себя во времени. Так, например, студенты днем учатся, вечером подрабатывают, а написание курсовых работ и рефератов отставляют на ночь. Школьники играют ночами по сети в компьютерные игры. Так что запаситесь терпением и готовьтесь к бессонным ночам.
5
Принимайте на работу студентов - это группа населения практически всегда и везде старается подработать. Молодой персонал амбициозен, но сговорчив. Путем различных поощрений и стимулов вы сможете оптимизировать работу сотрудников.
6
Не завышайте цены на свои услуги. По возможности поинтересуйтесь о расценках в подобных заведениях и установите свои в примерном диапазоне. Так как ориентация идет на молодежь, то можно применить гибкую систему скидок и бонусов.
7
Немаловажное значение в организации интернет-кафе имеет его реклама. Отпечатайте листовки, которые ваши работники смогут распространять в учебных заведениях, клубах, других развлекательных местах. Периодически устраивайте различные акции. Пустите рекламу по радио.
8
Постарайтесь охватить все группы населения. К примеру, можно объявить набор на бесплатные компьютерные курсы для начинающих пользователей ПК. Тогда вы сможете привлечь клиентов более старших возрастных групп.