Инструкция
1
Контрольные карты отличаются от обычных линейчатых только дополнительными горизонтальными линиями. Данные линии обозначают контрольные границы (верхнюю и нижнюю) статистически допустимых изменений рассматриваемой или измеряемой величины, а также средний размер всех измерений.
2
Начертите верхнюю, а затем нижнюю границы графика. Для этого создайте линию средних значений, а после этого выявите определенные (предельно допустимые) границы данных значений в форме максимально возможного снижения рассматриваемого показателя и увеличения.
3
Отметьте изменения рассматриваемого значения на графике. Точки, которые наносятся в виде изменений на контрольной карте, могут быть образованы не только вследствие прямых измерений конкретного показателя процесса, но и суммарным значением группы определенных показателей, которые были получены в один и тот же промежуток времени. К примеру, такой суммарный показатель может включать в себя средний размер по группе измерений, значение отклонений, среднее значение дефектов на одну единицу продукции и процент дефектов.
4
Определите изменение показателей на контрольной карте в соответствии со временем. Таким образом вы сможете точно узнать, когда и как произошло изменение процесса и тем самым разработать базу для дальнейшего управления им. К примеру, если контрольная карта покажет какой-то единичный случай выхода значения за контрольные границы, тогда нет необходимости для принятия каких-либо действий по корректировке рассматриваемого процесса. А вот если контрольная карта отражает асимметричное смещение рассматриваемого показателя (на протяжении длительного интервала времени) по отношению к линии среднего значения, то этот процесс требует срочного вмешательства и принятия определенных корректирующих действий.
