Цикламен может завять в сезон своей вегетации по нескольким причинам. Если Ваш цикламен завял полностью, и на макушке нет признаков живых ростков, то вероятнее всего у него уже не работают корни. Это может быть увядание корней (фузариоз, грибковая болезнь). Спасти растение практически нельзя. Можно попробовать как вариант: выкопать клубень, осмотреть корни, если корни черные и мягкие - растение погибло. Если имеются среди них корни упругие, то есть надежда.
Ваши действия: выкручиваем все вялые листья и цветоносы, обрезаем гнилые корни и обрабатываем в р-ре марганцовки красного цвета или замачиваем клубень 15-20 мин., подсушиваем, опудриваем дополнительно корни золой и высаживаем в новую землю в небольшой горшочек, который ставим в открытый полиэт. пакет (микропарничок). Если цикламен выживет, то после укоренения появятся на макушке листики.