Добрый день, для того чтобы пользоваться личным кабинетом в вашем банке обычно выдается специальный конверт с логином и паролем, если вам такой конверт не выдали, необходимо обратиться в ваш банк. Данная услуга может быть платной, это тоже лучше уточнить именно в вашем банке, так как у всех банков разные тарифы по данной услуге.