Доброго времени суток. Под преисподней обычно понимают загробный мир. В языческой культуре это некое место, куда попадают души (например, царство Аида). В иудаизме под преисподней можно было понимать шеол (также некоторое место, куда попадали души умерших). Также под преисподней в иудаизме можно понимать могилу, семейные места захоронений, однако эта трактовка встречается очень редко.
В христианской традиции преисподней обычно именуют ад. Если рассматривать этот вопрос со стороны православия, то приходится отвечать на вопрос: что есть ад? Это может быть и место, в которое попадут души грешников и само состояние души умершего человека вне общения с Богом. В полном смысле слова ад, равно как и рай появится только второго пришествия Христа и Страшного Суда. Поэтому сейчас можно говорить о неком "преддверии ада и рая".
Общаться с преисподней невозможно, так как это ни что-то личностное. То есть возможен исключительно контакт с теми умершими, кто находится в этой условной "преисподней". Но эти случаи весьма редки. Вопрос в другом: откуда человек может получать информацию о живых людях с "того света". Тут варианты различны. Например, святым людям были откровения от других святых или ангелов. Другим святым являлись бесы из "преисподней", обладающие определенной информацией. Для обычных людей подобные случаи уникальны. С точки зрения православия, возможна некоторая связь с бесовскими силами. Например, знания, получаемые настоящими медиумами. Однако нельзя исключать получение информации и от святых людей. Опять же - все это большая редкость. Иногда под общением с потусторонними силами можно разглядеть некоторые психические расстройства. То есть, вариантов тут масса. Я не могу судить о конкретном Вашем случае.