Здравствуйте, такие вопросы решаются непосредственно в вашем банке. Если вы блокировали карту позвонив по горячему номеру указанному на обратной стороне, то такие разговоры записываются. Вам необходимо обратиться к управляющему банком в вашем городе или в службу безопасности. Сотрудники данной службы, как правило, занимаются подобными вопросами. По их запросу поднимут записи телефонных разговоров службы поддержки, установят реальное время и дату блокировки вашей карты и соспоставят время вашего звонка со временем блокировки и операциями по снятию наличных. С заблокированной карты деньги снять физически невозможно. Обращаясь в банк лучше возьмите с собой детализацию звонков телефона с которого вы блокировали карту и выданную вам выписку из банка с операциями по снятию.