ShineFairy Эксперт
41 подписчик
+ Экономист
Спросить
Вопрос на форуме эксперта
Vladimir-Pashkin спросил 20 ноября 2014 г.
Альфа-чек
Аферисты из альфа банка потихоньку, без извещений о вычетах покусывают (как крысы... другого сравнения нет) счета своих клиентов... Почему так происходит? Спасибо
Альфа-чек высылает смс за операции с картой которые совершает владелец. Но когда банк снимает деньги за услуги и обслуживание не информирует владельца карты .... этож тоже операции со счетом Почему? пришел в смс остаток 71 р .. зашел в магазин купить сигарет и рассчитаться картой ... но оказался в нелокой ситуации "недостаточно средств на карте .., хотя сигареты стоили 57 р. Зашел в интернет банк оказалось , что с карты сняли за услуги банка за сутки, как я получил извещение об остатке средств
Альфа-чек высылает смс за операции с картой которые совершает владелец. Но когда банк снимает деньги за услуги и обслуживание не информирует владельца карты .... этож тоже операции со счетом Почему? пришел в смс остаток 71 р .. зашел в магазин купить сигарет и рассчитаться картой ... но оказался в нелокой ситуации "недостаточно средств на карте .., хотя сигареты стоили 57 р. Зашел в интернет банк оказалось , что с карты сняли за услуги банка за сутки, как я получил извещение об остатке средств
Ответ эксперта
При подключении SMS-банка "Альфа-чек" на мобильный телефон клиента приходят SMS-уведомления о следующих операциях:
- при снятии наличных через банкомат и в отделениях Альфа-Банка или в банкоматах других банков;
- при поступлении денег на ваш счет;
- при осуществлении платежа или перевода в Интернет-банке «Альфа-Клик» или Мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
- при оплате картой покупок и услуг, а также при отмене соответствующей операции;
- при оплате через банкомат услуг операторов сотовой связи, услуги интернет-провайдеров, спутникового телевидения.
К сожалению, операции по списанию денежных средств со счета за услуги банка в данный перечень не входят, а это значит, что и SMS- уведомления по этим операциям приходить не будут.
Стоимость услуги "Альфа-чек" по картам "Базовый", "Он-лайф", "Класс!" , а также по зарплатным картам составляют 59 руб. в месяц, начиная со второго месяца после регистрации заявки. Карты "Комфорт", "Максимум" и "Стиль" обслуживаются бесплатно.
Узнать об остатке средств в любой момент Вы можете, послав SMS-сообщение на номер 2265* со словом "bank". Комиссия за запрос остатка средств банком не взимается. Вы оплатите только стоимость самого SMS-сообщения, согласно тарифу Вашего оператора.
- при снятии наличных через банкомат и в отделениях Альфа-Банка или в банкоматах других банков;
- при поступлении денег на ваш счет;
- при осуществлении платежа или перевода в Интернет-банке «Альфа-Клик» или Мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
- при оплате картой покупок и услуг, а также при отмене соответствующей операции;
- при оплате через банкомат услуг операторов сотовой связи, услуги интернет-провайдеров, спутникового телевидения.
К сожалению, операции по списанию денежных средств со счета за услуги банка в данный перечень не входят, а это значит, что и SMS- уведомления по этим операциям приходить не будут.
Стоимость услуги "Альфа-чек" по картам "Базовый", "Он-лайф", "Класс!" , а также по зарплатным картам составляют 59 руб. в месяц, начиная со второго месяца после регистрации заявки. Карты "Комфорт", "Максимум" и "Стиль" обслуживаются бесплатно.
Узнать об остатке средств в любой момент Вы можете, послав SMS-сообщение на номер 2265* со словом "bank". Комиссия за запрос остатка средств банком не взимается. Вы оплатите только стоимость самого SMS-сообщения, согласно тарифу Вашего оператора.
Оцените качество ответа:
Добавить комментарий к ответу