Здравствуйте!

Вопросы типа "где мой посылка" лучше адресовать в соответствующие организации сразу. За Вас этого сделать некому. На форумах в интернете на такую тему можно только строить безосновательные предположения.

Полезный совет: когда будете писать письмо на почту, постарайтесь объяснить ситуации более подробно, грамотно и точно сформулировав свой вопрос.