Если в телефоне все написано на английском, попробуйте поискать пункты под названием Phone, Call, Contacts, Cellular, чтобы войти в режим вызова. В противном случае поищите меню настроек (Options) и смените язык (Language).

Если программа совершения вызовов по каким-то причинам оказалась удалена или просто отсутствует, вам смогут помочь только в сервисном центре путем замены прошивки.