Я бы тут отметила несколько моментов.
1. Обратить внимание на качество общения родителей с ребенком в целом. На эмоциональную близость, на отзывчивость родителей к нуждам ребенка, на атмосферу в семье, на способы общения взрослых между собой и с ребенком. В общем, на всё то, что в принципе делает жизнь ребенка комфортной. Общая неудовлетворенность и напряжение может вызывать в ребенке протесты и "непослушание".
2. Возраст ребенка. Иногда это бывают просто возрастные вспышки упрямства, которые проходят сами по себе, если в семье есть благополучие.
3. Особенности самого ребенка. По-другому, характер и темперамент.)) Все дети разные. Одни спокойные тихони и умницы, другие просто шквал энергии и непосредственности, одни мудры не по годам, другим осваивать общечеловеческие принципы взаимодействия тяжелей - это не значит, что ребенок хуже или лучше, он просто другой.