Добрый день! Чем аргументирован отказ в обмене? Вы имеете право обратиться в любой банк, работающий с валютой. Две половинки Вашей купюры проверят, и если они соответствуют определенным требованиям и принадлежат одной купюре, то сотрудник обязан ее заменить.