Восстановить пароль можно с помощью телефона или адреса электронной почты. Если ни то ни другое не работает, то вам необходимо обратиться в службу поддержки. На странице восстановления пароля есть ссылка для обращения в службу техподдержки одноклассников. Кликайте по ней, далее выбирайте "логин и пароль" и ниже под заголовком "Не нашли необходимого ответа?" будет ссылка на форму для прямого обращения в техподдержку. Постарайтесь описать ситуацию максимально подробно, указывайте адрес электронной почты и номер телефона с которыми вы регистрировали учетную запись. Далее ждите ответа от службы поддержки.