Yozzhik Эксперт
108 подписчиков
+ Консультант по онлайн-покупкам + Мастерица + Дизайнер
Спросить
Вопрос на форуме эксперта
Mary-Smire спросилa 9 июля 2015 г.
Телефон B36
Сегодня я получила данный аппарат, и у меня лишь возникли вопросы. Во-первых, он не реагирует на зарядку. Когда я включила его в сеть, монитор не загорается и вообще нет никаких признаков жизни. Я пробовала, как на коробке написано держать клавишу 0. Скажите, я что-то делаю не верно или аппарат нерабочий? И второе, что меня беспокоит меня хоть и значительно меньше: не могу найти куда вставляется симка и карта памяти. Где открывается крышка или куда что вставлять? Сориентируйте, пожалуйста)
С уважением, Мария.
P.s.: Приношу извинения, если вопрос приходит Вам второй раз. Я не сразу разобралась с интерфейсом сайта.
С уважением, Мария.
P.s.: Приношу извинения, если вопрос приходит Вам второй раз. Я не сразу разобралась с интерфейсом сайта.
Ответ эксперта
Я с такой проблемой не сталкивалась, так что не могу подсказать. Он сразу включился и проработал с одной зарядкой очень долго. Возможно, проблема в телефоне. Чтобы доказать продавцу, что телефон не включается, снимите на видео, как вы вытаскиваете батарею, вставляете, закрываете телефон и пытаетесь включить. Потом снимите, как он на зарядку не реагирует. Этого по идее должно быть достаточно для того, чтобы вернуть деньги, если, конечно, вы не подтвердили получение.
Оцените качество ответа:
Добавить комментарий к ответу