Aleksey-Miguzhov Эксперт
110
9 подписчиков
+ Юрист
Вопрос на форуме эксперта
leesa спросил(а) 9 июня 2015 г.
Здравствуй
Здравствуй! У меня такой вопрос! У меня задолженность перед банком! Но я не скрываюсь, на телефонные звонки всегда отвечаю! Но банк звонит моим родственникам! Еще и сумму назвал! Не уточнив информацию, что третье лицо действительно приходится мне родственником! Я уже разговаривала с банком я сказала что я не проживаю по тому адресу по телефону которого они звонят!(я там только прописана) дала домашний телефон где я фактически проживаю! но они продолжают звонить туда... Что мне делать?
Ответ эксперта
Aleksey-Miguzhov ответил 10 июня 2015 г.
Добрый день. Вопрос требует уточнения - каким образом банк получил информацию о номере телефона (возможно указан в кредитном договоре или в ином документе, где вы даете согласие на обработку персональных данных).
Оцените качество ответа:
Комментарии 2
написал(а)
номер телефона в договоре не указан! Как мне сказали, что это выяснила служба безопасности! Я просто прописана в доме у родителей! Но в банке я указала номер фактического проживания!
написал
Обратитесь с жалобой на действия банка в районную прокуратуру. Прокуратура по вашей жалобе проверит действия банка на соответствие закона о персональных данных. Если прокуратура обнаружит нарушения закона, то примет меры. Жалобу можно писать в произвольной форме - просто укажите, какие действия осуществляют сотрудники банка и попросите прокуратуру проверить законность этих действий.
Добавить комментарий к ответу
Осталось символов: 500