elick Эксперт
15 подписчиков
+ электрик
Спросить
Вопрос на форуме эксперта
Mawra спросилa 16 сентября 2014 г.
Ошибка в квитанции по оплате за элетроэнергию в 2009 году
Моя мама со слепу сделала ошибку в квитанции в 2009 году. Эта ошибка вскрылась только сейчас (2014 год!), когла она пошла брать квитации за электроэнергию. Теперь с нас требуют оплатить этот "долг" исходя из сегодняшней стоимости 2400 руб!!! Правомерно ли это? Что можно сделать? Денег сейчас нет. Всегда платили аккуратно!
Ответ эксперта
Подробней расскажите какого рода ошибка. Перепутали показания, либо недоплатили,.. а вообще требования считаю неправомерными, поскольку за это время не один раз проходила сверка показаний, проходили годовые отчёты, потом, в квитанциях должны были быть отражены показания счётчика. Чем обосновывают предъявляемые вам требования? Како-то документ, или акт предъявляют? Мне необходимо больше информации.
Оцените качество ответа:
Комментарии 3
написалa
Мама ошиблась в показаниях счетчика вместо 1 со слепу поставила 0, а потом удивлялась, что сумма за месяц вышла почти в 2 раза меньше. Это было в 2009 году. На мой вопрос:"А как же ты дальше платила? Ведь СЛЕДУЮЩИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ показания счетчика были правильные". Мама опустила глаза: "Я подгоняла". Все это вскрылось при посещении электросейтей. Там сотрудница открыла комп, а в нем все платежи и показания счетчика занесены в Exel. Комп и высветил ошибку. Тут сотрудник и сказал ДОЛГ - 2400 руб.
написал
Здравствуйте. Варианты такие: Каким образом горэлектросеть предъявляет вам претензию, в устной форме, или в письменной? Если в письменной, то на что ссылается, конкретней? Есть сроки давности. По прошествии 3-х лет организация не имеет право предъявлять претензии. Если в письменной форме ссылаются на какие-то основания 2009 г., пишите ответную жалобу о неправомерности претензии, копию отнесите в прокуратуру, с заявлением о неправомерном взыскании.
написал
Вы пишите, что мама перепутала цифры, в каком разряде числа перепутала? Первую цифру, или какую по счёту? И каким образом подгоняла? По платежам вы оплачивали впоследствии корректно, по показаниям, или за вычетом ошибочных показаний? Или как-то погашали недоплату? Можете привести несколько показаний подряд за тот период, для ориентации?
Добавить комментарий к ответу