Другой способ узнать IMEI - набрать на клавиатуре телефона комбинацию *#06#, но не факт, что он поможет снять защитный код. В вашем случае стоит попробовать нажать одновременно и удерживать "звездочка + 3 + кнопка вызова + кнопка включения". Это приведет к сбросу всех настроек и удалит все данные, но снимет защитный пароль. Во время сброса нужно будет ввести отдельный код 12345.