Что такое «платная подписка»

В App Store существуют определенные приложения и сервисы, предоставляющие доступ к своему контенту или его скрытой части по подписке. В отличие от процедуры одноразовой покупки различных электронных продуктов, подписка продлевается автоматически через определенные периоды – как правило, один раз в месяц. К таким возобновляемым подпискам можно отнести:

  • Apple News.
  • электронные книги, киносервисы;
  • Apple Music и «Яндекс.Музыка»;
  • развлекательные интернет-сервисы (Netflix, Spotify и другие);
  • фоторедакторы и т.д.

Подобные продукты остаются бесплатными в течение одного месяца, а затем автоматически продлеваются еще на такой же срок. Кроме того, различные приложения, в особенности игры, предлагают пользователям полезные сервисы и возможности, например, приобрести внутриигровую валюту, расширить список доступных функций, убрать всплывающую рекламу и т.д. Если вовремя не отменить платную подписку на Айфоне, очередных финансовых расходов избежать не удастся.


Отмена платной подписки на приложение

Основная сложность у владельцев iPhone возникает с поиском функции удаления лишних подписок, поскольку она находится не на виду: создатели смартфона явно хотели запутать незадачливого пользователя, чтобы он передумал и как можно дольше сохранял приложение на смартфоне. Но сложного здесь ничего нет. Чтобы узнать подписки на Айфоне, следуйте алгоритму:

  1. Зайдите в настройки, кликните по своей учетной записи и перейдите в iTunes Store и App Store.
  2. Перейдите на Apple ID в верхней части меню.
  3. Выберите «Просмотр». Введите свой Apple ID и пароль или используйте Touch ID для авторизации.
  4. Кликните по ссылке «Подписки».
  5. Выберите подписку, от которой вы хотите отказаться.

Вы можете как полностью отменить платную подписку на Айфоне, так и внести изменения в действующий режим использования конкретного приложения или сервиса. В случае отмены платная подписка прекратит действовать по завершении условно бесплатного либо оплаченного периода.

Отмена подписки в iTunes

Прекращение дальнейшего использования тех или иных услуг также доступно в iTunes. Попробуйте прибегнуть к данному альтернативному способу решения проблемы с платными подписками:

  1. Запустите iTunes и войдите под своим Apple ID.
  2. Разверните меню «Аккаунт» и выберите «Просмотр».
  3. Введите пароль или коснитесь Touch ID для идентификации.
  4. Найдите раздел «Настройки» на странице с информацией об учетной записи.
  5. Нажмите на ссылку «Управление» рядом с пунктом «Подписки».
  6. Найдите подписку, которую хотите удалить и выберите «Изменить» рядом с ней.

Как и в предыдущем способе, вы можете изменить условия обслуживания или отказаться от подписки полностью. И вновь в последнем случае срок действия сервиса истечет по окончании оплаченного периода.


Удаление подписки iCloud и iTunes Match

Платные подписки на сервисы ICloud, а также iTunes Match не подчиняются стандартному алгоритму, хотя и эти услуги предоставляет компания Apple. Нередко пользователи случайно активируют платную подписку, предоставлюящую дополнительно место для хранения фотографий или других файлов на облачном сервисе в режиме онлайн. Если вы хотите отказаться от предоставления дополнительного пространства для хранения файлов в iCloud:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Откройте раздел «iCloud».
  3. Укажите путь к хранилищу iCloud.
  4. Нажмите «Изменить текущий план».
  5. Выберите подходящую настройку сервиса.

Операция по отмене платной подписки на персональном компьютере выполняется похожим образом, и заметное отличие заключается лишь в некоторых особенностях настроек. На Mac запустите настройки системы и щелкните по значку iCloud, а в операционной системе Windows запустите программу iCloud и настройте опцию «Хранилище».


Прекращение подписки на iTunes Match осуществляется следующим образом:

  1. Запустите iTunes.
  2. Разверните меню «Аккаунт» и выберите «Просмотр».
  3. Введите свой Apple ID.
  4. Найдите в облаке раздел iTunes.
  5. Укажите «Отключить автоматическое обновление».

Удаление прочих платных подписок

Если деньги за подписку продолжают сниматься с вашего счета, но она не отображается в настройках, это означает, что вы оформили ее напрямую у оператора мобильной связи. В этом случае, чтобы отменить платную подписку на Айфоне, необходимо обратиться в службу поддержки либо воспользоваться личным кабинетом через интернет-браузер на компьютере или смартфоне.

Внимательно изучите список подключенных услуг и подписок и узнайте, есть ли среди них платные. Ознакомьтесь с доступными опциями и при необходимости отключите ненужные услуги. Обычно каждый оператор также предоставляет возможность отключения подписок и услуг посредством специальных USSD- или SMS-команд. Кроме того, всегда можно посетить ближайший офис оператора для решения возникших проблем.

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, например, случайно установили подозрительное приложение либо подключили нежелательную СПАМ-подписку, можно попробовать вернуть списанные деньги. Для этого следует написать письму в службу поддержки Apple (на английском языке) на официальном сайте компании либо подать аналогичный запрос вашему провайдеру мобильной связи.