Входящий, даже находящийся в памяти, вызов отображается иногда как незнакомый. Подобные ситуации отмечались и у Xiaomi, и у Samsung. Замечены они у всех мобильных операторов. Ситуация порою становится судьбоносной. Ничего придумать абонент не в силах, хотя пробует немало способов. Даже отмечена безрезультатная замена SIM-карт.
Причины затруднений
Радикальных мер не потребуется, ведь предпосылок, провоцирующих неполадки в работе ставшего привычным аппарата, немного. Вызывать неприятные последствия могут:
- отсутствие на счете средств;
- сбой параметров;
- некорректный статус отображения номера;
- выставленная в настройках страна;
- возникшие во время переноса контактов девайса на другой девайс неполадки;
- номерные «дубли»;
- нехватка места на телефоне по причине забитой ОЗУ либо дефицита внутренней памяти;
- обновление, ручная перепрошивка;
- использование активации сети при помощи Gevey Sim.
Для показа номеров входящих иногда запрашивается подключение данной услуги от абонента. Только об этом условии операторы оповещают не всегда.
Проверка баланса и СИМ-карты
Если даже знакомые номера не определяются, следует в первую очередь не впадать в уныние и начать действовать. Решение довольно простое, но, если все же ни одна мера не помогла, есть смысл сменить сим-карту. При ее замене привычный номер сохраняется.
Обязательно проверяют, верно ли указаны все контакты. Очень важно, чтобы они начинались с «+7», не было повторов. Такие дубли нужно либо объединять, либо удалять. Проверяют баланс. Если он «ушел в минус» либо на нем значится «нулевой запас», что особенно касается абонентов «Теле2» либо «Билайн», начинаются проблемы с входящими.
Нормальное функционирование восстанавливается пополнением счета до положительного значения. Если приобретена новая «симка», то вполне вероятно, что у нее отключена опция номерного определения. В таком случае необходимо связаться с оператором, чтобы узнать, как подключить услугу.
Есть вариант перехода на его сайт с заходом в личный кабинет и ручной установки опции. Есть специальные приложения. После их скачивания через «App Store» либо «Google Play», установки и запуска все выставляется вручную. Так, МТС предлагает собственное приложение «Мой МТС». Нужная услуга на нем именуется автоопределением номера.
Настройка опций
Чтобы решить проблему, важно проверить, активна ли определительная функция. В настройках на «Памяти телефона» проставляют галочку. Для этого в «Контактах», выбирают «Функции», «Параметры», «Показать контакты».
Названия ячеек варьируются на различных устройствах.
Как вариант, есть смысл воспользоваться альтернативной «звонилкой» exDialer, PixelPhone, True Phone, то есть маркетовскими программами. Они успешно заменяют приложение, выполняя всю его работу.
Проблемы с iPhone
Если же у пользователя iPhone с активированной через «Gevey Sim» сетью, то важно убедиться, что в настройках правильно выбрана страна. Можно испробовать различные варианты.
В некоторых ситуациях решение дает выставление либо еврогосударств, либо России или же Китая. Необратимо на смартфоне измениться не должно ничего, да и прежнее значение можно вернуть.
При недавнем обновлении либо перепрошивке девайса есть возможность откатки системы либо сброса до первоначальных параметров. Для этого заходят в «Настройки», далее выбирают «Общие настройки», «Архивацию и сброс». После нажимают «Сброс устройства».
При другом методе смартфон отключают. Вместе с этим жмут «Клавишу меню», «Громкость вверх» (при ее наличии) и «Выключение/включение».
- Кроме последней кнопки не отпускают, держат примерно треть минуты до появления «Recovery».
- В новом окошке выбирают необходимый пункт «factory reset» кнопками громкости, сбрасывают и удаляют данные.
- Затем девайс перезагружают.
Такой алгоритм способен решить любые затруднения, связанные с неотображением входящих.
Сложности с Xiaomi
Немало сложностей вызывают у пользователей аппараты марки Xiaomi. Проблема вызвана применением собственной системы девайса MIUI. Чтобы избавиться от неполадок, оптимизацию ее просто отключают. С этой целью жмут «Настройки», «Об устройстве».
Активно давят на клавишу «Версия MIUI», повторяя действие до появления на экране таблицы «Настройки разработчика открыты». После этого можно возвращаться назад, выбирать пункт «Дополнительно» и ждать появления меню «Для разработчиков». «Обновление системы» жмут и отключают.
Обязательно проверяют, официальная ли куплена версия смартфона «Xiaomi». Если девайс приобретен с модификацией«ROM» без конкретных указаний, то это перепрошитая нелегальная лицензия. Нередко в магазинах такие смартфоны реализуются с пометкой «Для Европы». Поможет решить затруднения с определением входящих лишь перепрошивка.
Предлагаемые меры могут помочь в решении задачи. Использовать обязательно все варианты.
По большей части решить проблему можно быстро. Если же не помог ни один метод, в том числе и перепрошивка, необходим визит в сервисный центр. Однако до похода важно проверить, как на данном девайсе работает другая «симка».
Если проблем с ней нет, следует немедленно отправляться к оператору и просто поменять неиправную карту.