Пожалуй, очень непросто отыскать в мире такого взрослого человека, над которым бы никогда не нависал риск эмоционального выгорания. С таким состоянием может столкнуться и подросток, который испытывает серьезные нагрузки во время обучения. Однако в большей степени принято говорить про эмоциональное выгорание в рамках уже профессиональной деятельности, хотя подобное состояние человека распространяется в итоге на все сферы его жизни.

Кто попадает в группу риска

Несмотря на то, что с выгоранием может столкнуться любой человек, есть отдельные профессии, которые увеличивают риск постепенного развития эмоционального выгорания. Кроме того, определенный склад личности, мировоззрение, характер тоже могут повлиять на формирование такого состояния.

Чаще всего эмоциональному выгоранию подвержены люди, склонные к высокой ответственности, перфекционисты, идеалисты. Творческие личности, имея более подвижную психику и легковозбудимую нервную систему, тоже попадают в категорию тех людей, кто может попасть во власть негативного эмоционального состояния. Трудоголики, люди, которые привыкли ставить для себя одновременно несколько задач, те личности, которые не умеют отказывать и потому берутся за выполнение любых дел в любом количестве, рано или поздно столкнутся с симптомами эмоционального выгорания. Если человек совершенно не умеет расслабляться и отдыхать, для него работа, карьера, творчество или еще какое-либо направление в жизни является доминирующим над отдыхом и сном, рано или поздно случится переломный момент.

К числу наиболее рискованных профессий, которые чаще всего приводят к деформации личности и профессиональному эмоциональному выгоранию, относят все профессии, связанные с риском для жизни. Врачи, особенно работники приемных отделений, скорой неотложной помощи, хирургии, нередко попадают в омут выгоревших эмоций и упадка сил. Учителя, писатели и актеры, психологи, социальные работники, люди, работающие в постоянных стрессовых условиях, также числятся в группе риска.

Чем может быть опасно эмоциональное выгорание

Такое состояние психики может привести к различным проблемам со здоровьем. Человек будет регулярно сталкиваться с головными болями и фантомными болями в теле, у него может нарушиться сон. Во многих случаях на фоне стресса и упаднического настроя возникают заболевания, затрагивающие желудочно-кишечный тракт, касающиеся сердечно-сосудистой системы. Нередки случаи, когда человек, подверженный эмоциональному выгоранию, отмечает у себя перебои в работе сердца, перепады давления.

На фоне эмоционального выгорания начинают формироваться различные виды неврозов, тревожных состояний. Очень распространенным последствием является нервный тик. Результатом эмоционального выгорания может стать астенический синдром, синдром хронической усталости.

Еще одна опасность эмоционального выгорания – развитие депрессивного состояния. В данном случае речь идет не просто об апатии или хандре, а именно о клинической депрессии. С таким расстройством человек едва ли сможет справиться самостоятельно.

Подобное состояние приводит к тому, что человек теряет интерес ко всему происходящему. Он начинает на автомате выполнять любые дела и поручения, его мало интересует итоговый результат. Для человека в состоянии профессионального выгорания трудно нормально работать, при этом для него становится тяжело совершать даже какие-либо бытовые задачи. Пока истощенный организм и ослабшая психика не получат полноценного расслабления и отдыха, жизнь вокруг будет в серых и скучных цветах.

Симптоматика и причины

Среди основных симптомов, которые выдают эмоциональное выгорание, можно выделить следующие моменты:

  1. отсутствие желания что-либо делать, отсутствие целей, которые хочется достигнуть, полное равнодушие к происходящему как в профессиональной сфере, так и в личной жизни;
  2. постоянное чувство сильной усталости, сон не приносит облегчения, а сладости, призванные стимулировать выработку гормона счастья, не работают;
  3. физическое недомогание;
  4. перепады настроения, отстраненность, желание уединиться, побыть в тишине;
  5. человек в состоянии профессионального эмоционального выгорания может не видеть перспектив для себя в будущем, при этом стремиться уехать куда-нибудь прочь;
  6. острое чувство неудовлетворенности собой и жизнью; в таком состоянии человек тяжелее воспринимает критику, больнее реагирует на замечания, склонен ругать себя даже за малейшие ошибки;
  7. постоянное чувство тревоги, необъяснимого беспокойства;
  8. человек становится очень сдержанным в проявлении эмоций, ему трудно понять не только чужой эмоциональный фон, но и разобраться в своих ощущениях;
  9. могут присутствовать агрессия в адрес других людей, раздражение;
  10. чувство фрустрации, постоянные сомнения, неуверенность во всем, которая соседствует с ощущением полного безразличия.

Основания, которые провоцируют развитие профессионального эмоционального выгорания у человека, очень различны. Здесь роль могут сыграть как внешние факторы, так и факторы внутренние. Физическая усталость переплетается с усталостью психики, что приводит к неизбежному негативному результату.

Можно выделить следующие распространенные причины эмоционального выгорания:

  • продолжительная и чрезмерная умственная нагрузка, повышенная физическая активность в течение долгого времени при отказе от полноценного отдыха;
  • многозадачность;
  • работа на износ, при этом определенный долгий отрезок времени человек трудится, не имея конкретной цели или не получая регулярно конкретного результата;
  • созданные неверные представления, повышенные ожидания, направленные в адрес грядущего результата; предвосхищение какой-либо ситуации или какого-либо итога;
  • продолжительное нервное напряжение и возбуждение, постоянная смена одного дедлайна другим;
  • отказ от отпуска, выполнение рабочих и домашних обязанностей даже в состоянии болезни или просто плохого самочувствия;
  • неправильный рацион питания на фоне стресса, недосып, злоупотребление успокоительными средствами либо алкоголем по вечерам;
  • регулярное давление со стороны коллектива или семьи;
  • причиной может стать и личная повышенная эмоциональность/впечатлительность самого человека;
  • сложности во взаимоотношениях с окружающими людьми;
  • отсутствие четкого представления о том, как следует вести себя в кризисных или критических ситуациях.

Полноценно справиться с эмоциональным выгоранием можно лишь в том случае, если будет обеспечен пострадавшему человеку продолжительный и хороший отдых. Иногда бывает необходимо получить консультацию психолога или психотерапевта, чтобы выбраться из подобного болота. Однако вернее всего не доводить себя до тяжелого и неприятного состояния, учитывая причины развития профессионального выгорания и стараясь не сталкиваться с ними.