Наличие обратной связи с продавцом
Перед тем, как совершать покупку, проверьте, чтобы на сайте интернет-магазина были указаны данные для обратной связи - электронная и обычная почта, название торговой точки и форма ее организации (например, ООО, ИП и т.п.). Эти данные вам понадобятся в случае, если товар окажется некачественным и придется вести переписку по поводу гарантийного обслуживания или предъявлять претензии через суд.
Точные и полные характеристики товара, реалистичная цена
Еще один показатель добросовестности продавца - полное и достоверное описание особенностей товара. Если же на сайте представлена только фотография с парой слов в описании, причем все это по крайне низкой цене (примерно на 30-50 процентов ниже, чем у конкурентов), стоит заподозрить мошенничество. В лучшем случае вы получите товар более низкой категории, нежели ожидали. При этом не стоит бояться покупать в небольших интернет-магазинах, ведь именно они готовы торговать с минимальной накруткой, чтобы привлечь побольше постоянных покупателей.
Кстати, по ИНН организации можно проверить ее точное название, юридический адрес. Воспользуйтесь этой возможностью, если вам очень надо купить что-то в данном магазине, но при этом вы не доверяете ему. Ну а если представители компании не хотят сообщать вам основные регистрационные данные (в частности, ИНН, точное название и организационную форму), то это веский довод насторожиться и не рисковать деньгами.
Разные способы оплаты
Если у вас жестко требуют полную предоплату за товар, выбирайте другой интернет-магазин, даже если там товар несколько дороже. Более безопасный вариант - возможность оплатить товар после его получения (наложенный платеж, плата через постамат и т.п.). Идеальный вариант - возможность предвариательного осмотра товара, его примерки (если это одежда) и уже после этого решение о покупке.
Если вы не очень доверяете интернет-магазину, в котором хотите совершить покупку, заведите отдельный электронный кошелек или банковскую карту, на которую перечислите сумму, необходимую для оплаты товара или услуги.
Официальный сайт компании
Не забывайте проверять не находитесь ли вы на так называемом поддельном сайте интернет-магазина - адрес (в адресной строке браузера) должен быть точным и правильным. Если вам, к примеру, посоветовали интернет-магазин magazin.ru в строке адреса не должно быть magasin.ru, wwwmagazin.ru и тому подобного, даже если дизайн и наполнение полностью соответствуют вашим ожиданиям, воспоминаниям. Таким способом мошенники, подделывая сайты с хорошей репутацией, выманивают деньги.
Полезными также будут рекомендации знакомых, которые действительно пользовались услугами данной компании, их конкретные советы. На отзывы в интернете ориентируйтесь очень осторожно, критично относясь к каждому из них.