Назначение утилит самое разнообразное. Эти программы-помощники борются с компьютерными вирусами, управляют параметрами встроенного и периферического оборудования, выполняют другие важные задачи, которые не позволяют решить стандартные средства операционной системы.
Утилиты помогают защитить файловые данные личного содержания путем шифрования различной степени сложности, а также установить надежный пароль для доступа к файлу. Это один из важных аспектов, позволяющий оградить частную информацию от чужого вмешательства, порчи и кражи.
Такому нападению чаще всего подвергаются файлы-сертификаты, коды, пароли, медиа-файлы семейного или служебного характера (фотографии, видео, презентации), лицензионное программное обеспечение, почтовые программы, настройки операционных систем.
Утилиты следят за показателями различных служб компьютера, например, процессора, устройств чтения дисков и карт памяти, видеокарты, модема, оперативной и физической памяти и т.д. Кроме того, такие утилиты постоянно проводят тесты встроенных и периферийных устройств и сигнализируют при обнаружении неполадок, также они предъявляют требования по усовершенствованию или замене ПО и комплектующих (например, картриджа для принтера).
Утилиты восстанавливают утерянные файлы, которые были неосторожно удалены из корзины. Те же программы могут помочь безвозвратно удалить файлы из компьютера, если это требуется.
Существует определенный вид утилит, называемых твикерами, которые применяются для тонкой настройки параметров операционной системы. Такие программы решают различные задачи, например, перестройку интерфейса под индивидуального пользователя, оптимизация работы системы.
Бывают и «плохие» утилиты, которые могут сами нанести вред компьютеру. К таким хакерским разработкам относятся конструкторы (беспрерывно генерируют вирус), черви, программы-«шутки», дающие неверную информацию пользователю о работе компьютера и т.д.
Большинство утилит имеют статус свободно распространяемых программ, иногда они представляют собой универсальные приложения со множеством функций.