В России успешно функционирует Приемная Президента России. Это специальное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц. Конечно, сам Владимир Путин там прием не ведет. Хотя попасть к нему тоже можно – несколько раз в год он проводит личные встречи. В остальное же время можно попасть на прием к специалисту по специфике своего вопроса, получить бесплатные консультации, в том числе юридические. Общественная приемная Президента находится в Москве на улице Ильинке д. 23/16. Прием осуществляется по предварительной записи. Звонки принимаются круглосуточно.
Жителям других регионов можно поискать в администрации города специальный терминал электронной приемной. Пройдя регистрацию (а для нее необходим паспорт), вы также сможете отправить свой вопрос, приложить документы или подать заявку на сеанс видеосвязи со специалистом приемной.
Проще всего оставить свой вопрос на официальном сайте Приемной Президента. Для этого не нужна регистрация, но заявка должна быть оформлена с учетом необходимых требований, иначе ответ на такой запрос дан не будет.
Для решения особо острых и важных вопросов создана мобильная приемная. Сотрудники мобильной приемной выезжают в различные субъекты Российской Федерации, чтобы на месте разобраться с проблемой, изложенной в письме Президенту. Хотя, конечно, происходит это только в крайних случаях.