Как позвонить оператору Мегафон бесплатно

Чтобы решить любой вопрос по поводу услуг связи Мегафон, можно воспользоваться телефонной консультацией с оператором. В большинстве случаев это самый удобный и быстрый сервис, который помогает получить информацию по тарифам, списанию денежных средств, а также обратиться с претензией.

 

Как позвонить оператору Мегафон по единому номеру

Для того чтобы позвонить оператору Мегафон бесплатно, нужно набрать единый короткий номер справочной службы 0500. На звонок моментально ответит автоинформатор, прослушайте его сообщение, после чего произойдет соединение со свободным оператором Мегафон. Если на линии нет свободного специалиста, система определит примерное время ожидания и сообщит о нем вам. Позвонить оператору Мегафон бесплатно по номеру 0500 могут только абоненты сети Мегафон, при этом баланс лицевого счета может быть отрицательным. Если вы хотите связаться со специалистом с городского номера или с телефона, который обслуживает другой сотовый оператор (Теле 2, МТС, Билайн) наберите 8 800 550 05 00. По этим номерам сотрудники Мегафон готовы ответить на ваши звонки в любое время суток.

По номеру 0500 можно также отправить смс, в котором описать суть проблемы. После получения вашего запроса, оператор справочной службы Мегафон вам перезвонит и постарается помочь.

Как позвонить оператору Мегафон из другой страны

Проблема со связью может возникнуть и в тот момент, когда вы находитесь в отпуске или командировке за рубежом и не знаете, как позвонить оператору Мегафон бесплатно. Дело в том, что единый номер 0500 не доступен для абонентов, находящихся в роуминге. В этой ситуации поможет еще одна международная телефонная линия, по которой можно связаться со специалистом сети Мегафон. Наберите со своего мобильного [phone]. Примите во внимание, что набор номера ведется в международном формате +7.

Если вы - корпоративный клиент Мегафон и находитесь за пределами домашней сети, то позвонить оператору Мегафон бесплатно можно, используя короткие номера 0500 или 0555. Соединение со специалистом в этом случае происходит через обратную связь, то есть после набора комбинации цифр связь обрывается и поступает входящий звонок от оператора Мегафон. Как правило, звонки поступают с номеров [phone] или [phone].

Как связаться с оператором Мегафон через интернет

Когда под рукой нет мобильного телефона, получить консультацию специалиста Мегафон можно через официальный сайт оператора. Правда, для этого должны быть выполнены несколько условий:

- скорость интернета не менее 256 кБ в секунду;

- настроенный и включенный микрофон;

- работающая камера.

Если все эти условия выполнены, то на сайте Мегафон найдите окошко «видеосвязь», нажмите на него и ожидайте ответа оператора. Консультации посредством видеосвязи – это еще одна удобная возможность позвонить оператору Мегафон бесплатно.

Также на официальном сайте Мегафон можно получить необходимую информацию, написав о своей проблеме в чате. Для этого найдите раздел «Обслуживание и помощь», выберете меню «Задайте вопрос», в появившейся строке опишите свою проблему или задайте вопрос. Также обязательно укажите свой номер телефона, ФИО и адрес электронной почты. Как только оператор решит ваш вопрос, на почту придет сообщение с интересующим вас ответом.