После длительного путешествия или многочасовых прогулок по городу турист больше всего мечтает о горячем душе, уютной кровати и сытном ужине, даже выбирая бюджетные варианты размещения. Поэтому, планируя самостоятельную поездку или пакетный тур, человек, прежде всего, думает о том, какой выбрать отель, чтобы не испортить отдых.
Система звездности и уровень сервиса в различных странах отличаются отсутствием общих стандартов. Подобная условность в разделении отелей по параметрам затрудняет выбор туристов и может стать главной причиной неудавшегося отпуска. Если с отелями в развитых странах Европы и в США достаточно сложно ошибиться, то курорты Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и России могут преподнести путешественникам небольшие сюрпризы в виде завышенной звездности и низкого уровня сервиса.
После этого большинство туристов начинают искать отзывы об отелях и заходят на их официальные сайты. Хотя и эта информация может быть устаревшей или достаточно субъективной. Некоторые отели не имеют личного сайта или не предусматривают возможность перевода своего контента на русский язык. Все эти факторы значительно затрудняют выбор отеля.
Если туристы решат остановиться в исторической части Парижа, то не найдут ни одного отеля уровня 5*. Это связано с тем, что старинные постройки города не соответствуют стандартам площади номеров, хотя уровень сервиса в таких гостиницах будет первоклассным. На египетских курортах чаще всего отель, стоящий на первой береговой линии автоматически приравнивается к 5*, несмотря на то что обслуживание может сильно отставать от европейских стандартов.
Для путешествий в экзотические страны, которые нельзя назвать развитыми (Мексика, Доминикана), и на островные курорты (Мальдивы, Сейшелы) лучше всего выбирать отели уровня не ниже 5*. Инфраструктура таких гостиничных комплексов максимально расширена и предлагает для отдыхающих всевозможные услуги и досуг прямо на месте. При этом за пределами отеля может быть абсолютная антисанитария с трущобами и дикими животными, пустыня, океан или джунгли.
Выбирая гостиницы 3 и 4 звезд в подобных местах, туристы рискуют лишить себя не только комфорта, но и большинства развлечений, ведь за территорией отеля в Египте или Индии может полностью отсутствовать цивилизация. И даже если местное население будет в большинстве случаев доброжелательно к иностранцам, то другие обитатели тропиков (змеи, обезьяны, насекомые) могут быть не такими дружелюбными.
Для Египта самостоятельный выход за территорию отеля, если исключить организованные экскурсии и трансфер к морю, может стать причиной большого разочарования. Скорее всего, туристы увидят горы мусора, столкнутся с навязчивостью местных таксистов и невоспитанностью бедуинов. Поэтому для таких курортов предусмотрен отдых по программе all inclusive, которым не стоит пренебрегать даже самым бывалым туристам.
В Европе, наоборот, отдых по системе «Все включено» не предусмотрен, позволяя туристам полностью погрузиться в местную культуру и почувствовать себя жителем какого-нибудь живописного европейского городка с многовековой историей.