Сбой в работе программы
Возможно, случился сбой в работе операционной системы, и она перестала откликаться на нажатие кнопок. Например, отказали драйверы. Чтобы проверить эту версию, перезагрузите ноутбук, зайдите в BIOS, удерживая клавишу Del, если не получается, попробуйте F1, F2. Если клавиатура отзывается в BIOS, загрузите компьютер в безопасном режиме, так вы сможете убедиться, работает клавиатура в данных условиях или нет.
Плохой контакт шлейфа
Если работаете с ноутбуком достаточно долго, проблема может быть связана с окислением или же отжатыми контактами клавиатурного шлейфа. Узнать, что причина действительно в этом можно, можно только если разобрать ноутбук. Осмотрите сам шлейф, отсоединив его. Если заметите явные повреждения, значит, они являются причиной поломки клавиатуры. Проблема решается путем замены шлейфа. Если с ним все в норме, контакты следует протереть спиртом, после чего верните шлейф на место и протестируйте.
Поломка микроконтроллера или водные процедуры
Клавиатура может отказать из-за сгоревшего микроконтроллера или вследствие заливания ее жидкостью. В таком случае на помощь вам придет только специалист сервисного центра, определить аппаратные части, вышедшие из строя, можно и самостоятельно, но заменить их весьма затруднительно. Если жидкость, пролитая на ноутбук, попадет на плату, это приведет к окислению ее контактов, в таком случае клавиатура полностью перестанет функционировать.
Пролив жидкость на клавиатуру, быстро отключайте ноутбук, вытаскивайте батарею и сушите феном на минимальном режиме, желательно холодным воздухом. Эта манипуляция предотвратит или замедлит процесс окисления.
Обращайтесь с любимой техникой бережно, не поите ее разлитым кофе, не роняйте и не барабаньте по клавиатуре пальцами так, как будто перед вами механическая печатная машинка, в благодарность ноутбук прослужит вам гораздо дольше.