Не всегда использование данной программы может сопровождаться исключительно положительными впечатлениями. Порой Skype неожиданно начинает медленно работать. Причин у этого может быть несколько.
Первая причина замедления работы программы Skype может заключаться в плохом соединении с интернетом. Данная неисправность может быть заметна, если посмотреть на количество антенн-индикаторов соединения и их цвет. Если цвет красный и нет антенн, значит, соединение отсутствует. Если вы видите желтый цвет и две-три полоски, значит, соединение достаточно плохое для того, чтобы пользоваться в полной мере возможностями программы Skype (может быть недоступен видеочат и голосовой вызов). Если вы видите все полоски зеленого цвета, поищите другую возможную причину плохой работы программы. В любом случае стоит проверить соединение с сетью интернет и обратиться к провайдеру за помощью в налаживании каналов связи.
Также в Skype может «тормозить» изображение, которое передает ваш компьютер другому пользователю или наоборот. Это может быть связано с недостаточно хорошей видеокартой одного из пользователей программы. В этом случае стоит ее заменить.
Возможно, проблема кроется видеокамере, которая не подходит для связи по своим техническим характеристикам. Чтобы это проверить, подключите к своему компьютеру заведомо рабочую камеру и совершите пробный звонок. Если изображение передается без сбоев, значит, вам следует заменить аппарат. Тем же, кто еще не приобрел видеокамеру, желательно посоветоваться с продавцом о возможности ее интеграции с программой Skype.
Также в последнее время в Skype может происходить конфликт версий. Дело в том, что при автоматическом обновлении программы старая версия может не удалиться. Попробуйте полностью удалить Skype и заново установить.